جاء توضيح حساب المواطن، بعدما ورد تساؤل يقول: «هل توجد أيقونة إضافة التابعين؟».
خطوات إضافة التابعين الجدد:
من جانبه، أجاب حساب خدمة المستفيدين التابع لبرنامج حساب المواطن، أنه يمكن إضافة تابع من خلال التطبيق من خلال الآتي:
1- الدخول على البوابة الإلكترونية لحساب المواطن (اضغط هنا).
2- النقر على إضافة التابعين عن طريق حسابك.
3- اختيار تفاصيل الطلب.
4- اختيار بيانات التابعين.
5- اختيار إضافة التابع.
6- الضغط على أيقونة حفظ.
صدور نتائج الأهلية
كان برنامج حساب المواطن، أعلن عن صدور نتائج الأهلية للدورة 56 (شهر يوليو 2022).
وقال الحساب الرسمي لحساب المواطن عبر موقع «تويتر»: «صدرت نتائج الأهلية للدورة 56 (شهر يوليو 2022)، وللتحقق من الأهلية يمكنك الدخول على البوابة الإلكترونية عبر الرابط التالي، اضغط هنا».
طلبات الاعتراض على مبالغ استحقاق الدعم
كما أوضح برنامج حساب المواطن، في تغريدة عبر تويتر، أنه يتم استقبال طلبات الاعتراض من خلال البوابة الإلكترونية.
خطوات متابعة حالة شكوى المدفوعات في حساب المواطن:
- الدخول إلى حسابك.
- الذهاب إلى قائمة الشكاوى المالية.
من قائمة حالة الشكاوى المالية يمكنك معرفة التالي:
-رقم الشكوى.
-تاريخ تقديم الشكوى.
نوع الشكوى
-دفعة ناقصة أو صفر.
-دفعة لم تستلم.
حالة الشكوى
-جديد.
-تحت الدراسة.
-تم الرفض.
-مطلوب مرفقات.
سبب رفض الشكوى
رفع المرفقات؛ يمكنك رفع المرفقات في حال طلبها من قبل الدعم الفني.
