أطلقت المؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية، خلال مشاركتها في فعاليات النسخة الثانية من مؤتمر «ليب» التقني الدولي، أحدث منتجاتها الرقمية، والتي أطلقت عليها «الإنسان الرقمي أمين».
ويمثل إطلاق المؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية الإنسان الرقمي أمين مفهومًا جديدًا ونقلة نوعية في خدمة العملاء، إذ تسعى المؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية لتحسين تجربة العملاء وزيادة نسبة رضاهم عبر الرد على جميع استفساراتهم بأتمتة كاملة عبر ابتكار منتج رقمي يحاكي العملاء بشكل فريد ومميز.
وأوضحت المؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية أن الإنسان الرقمي أمين يتميز بـ: «متواجد على مدار 24 ساعة- مبرمج بمهارات- تواصل شبيهه بالإنسان- يتفاعل بالصوت والصور - يتجاوب مع جميع الأسئلة والاستفسارا - بمثابة تجربة رقمية آمنة- متعدد اللهجات واللغات- يخدم آلاف العملاء بوقت واحد».
وجاء إطلاق المؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية للإنسان الرقمي أمين برعاية محافظ المؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية، محمد النحاس، وبحضور رئيس اللجنة التوجيهية بوزارة المالية وعضو مجلس إدارة المؤسسة، عبدالعزيز الفريح، ومحافظ هيئة الحكومة الرقمية م. أحمد الصويان.
يشار إلى انطلاق فعاليات النسخة الثانية من مؤتمر «ليب» التقني الدولي تحت عنوان «نحو آفاق جديدة» في العاصمة السعودية الرياض، يوم الإثنين الماضي، على أن يستمر حتى يوم غد الخميس 9 فبراير الموافق 18 رجب، وذكرت قناة السعودية الإخبارية أنه من المقرر أن يناقش المؤتمر الاقتصاد الابتكاري والتقنيات المالية والمدن الذكية، إضافة إلى مستقبل الطاقة والتقنيات التعليمية ودعم الشركات الناشئة بحضور أكثر من 700 متحدث من أكثر من 50 دولة وبمشاركة 900 شركة عالمية ومحلية.
