أوضح الحساب الرسمي لخدمات العمالة المنزلية في المملكة العربية السعودية مساند، عبر صفحته بموقع إكس، الإجراء المتبع في حال تجاوز مكتب الاستقدام المدة المحددة لوصول العمالة المنزلية حسب العقد المبرم.
ولفتت منصة مساند، إلى أنه في حال تأخر مكتب الاستقدام عن استقدام العامل خلال 90 يومًا، فيتم تلقائياً تمديد العقد لمدة 30 يوماً إضافية، وفي حال عدم وصول العامل المنزلي خلال هذه المدة، للعميل اتخاذ أحد الخيارين التالية:
أهلاً بك أ.مصعب
— مساند | Musaned (@Musaned_DL) January 13, 2026
في حال تأخر مكتب الاستقدام عن استقدام العامل خلال 90 يوم، فيتم تلقائياً تمديد العقد لمدة 30 يوماً إضافية وفي حال عدم وصول العامل المنزلي خلال هذه المدة، للعميل اتخاذ أحد الخيارين التالية
1- الاستمرار بالعقد مع مكتب الاستقدام وفي حال عدم وصول العامل المنزلي بعد المدة الإضافية، يمكن إلغاء العقد من منصة مساند ليتم إنشاء مطالبة مالية بشكل تلقائي ويلتزم مكتب الاستقدام بإعادة تكلفة الاستقدام إلى صاحب العمل بالإضافة إلى غرامة التأخير المتمثلة بـ(20%) من قيمة العقد.
2- إلغاء طلب التعاقد في الفترة الإضافية؛ ليتم إنشاء مطالبة مالية بشكل تلقائي ويتم استرجاع قيمة العقد بالإضافة إلى 15% من قيمة العقد تعويضاً عن عدم التزام مكتب الاستقدام بمدة العقد.
وتابعت: "لمزيد من المعلومات يمكن التواصل على الرقم التالي: 920002866".
وجاء ذلك ردًا على استفسار أحد المتابعين نصه: "تجاوز المدة الزمنية المحددة 90 يومًا للاستقدام حسب العقد المبرم مع المكتب، ما هو الإجراء المتخذ من وزارة الموارد البشرية حيال ذلك، غير التمديد للمكتب لمدة 30 يومًا إضافية، وما هو حقي كمواطن؟".