كشفت وزارة الحج والعمرة، عن خدمات الأشخاص ذوي الإعاقة في الحرمين الشريفين التي تشمل المصاحف بلغة برايل والترجمة بلغة الإشارة وغيرها.
وقالت الوزارة عبر حسابها الرسمي في تويتر، إن خدمات الأشخاص ذوي الإعاقة في الحرمين الشريفين تشمل ما يلي:
الصلاة:
1- أماكن خاصة في صحن المطاف.
2- أماكن خاصة داخل المسجدين.
الترجمة:
1- خطبة الجمعة بلغة الإشارة.
المصاحف: بلغة "برايل".
التنقل:
1- عربات ومرافقين مخصصين.
2- ممشى ومسار خاص للعربات.
أقراص ممغنطة: بلغة الإشارة.
خدمات مخصّصة للأشخاص ذوي الإعاقة، في الحرمين الشريفين.#في_القلب_يا_مكة pic.twitter.com/xkLTggw3IX
— وزارة الحج والعمرة (@HajMinistry) August 30, 2023
خدمات إلزامية لشركات ومؤسسات العمرة
أوضحت وزارة الحج والعمرة، خدمات النقل الإلزامية المطلوبة من شركات ومؤسسات العمرة.
وأضافت الوزارة، عبر تويتر، أن تلك الخدمات تشمل الآتي:
1- نقل المعتمرين وأمتعتهم.
2- النقل في النطاق المتفق عليه.
3- النقل إلى المنافذ البحرية والجوية.
4- استخدام وسائل مرخصة.
5- توفير عدد كافٍ من السائقين.
6- توفير وسائل نقل بديلة.
الاستعداد المُسبق وتهيئة الخدمات، من #حقوق_المعتمرين_والزوار.#في_القلب_يا_مكة pic.twitter.com/UE8mwtKXHZ
— وزارة الحج والعمرة (@HajMinistry) August 29, 2023
العناية بضيوف الرحمن
أوضحت وزارة الحج والعمرة، أبرز 4 خدمات مقدمة في مراكز عناية المخصصة للعناية بضيوف الرحمن.
وأضافت الوزارة، عبر تويتر، أن تلك الخدمات المقدمة بلغات متنوعة على مدار اليوم تشمل: «الإرشاد والتوجيه، وخدمات نسك، وتلقي الشكاوى والبلاغات، وتلقي بلاغات التائهين والمفقودين».
وتنتشر فروع مراكز عناية، في جدة (مطار الملك عبد العزيز الدولي)، مكة المكرمة (المسفلة، الحجون، الحمراء – قطاع الأعمال)، المدينة المنورة (مطار الأمير محمد بن عبدالعزيز الدولي، البقيع).