أجاب الحساب الرسمي لخدمات العمالة المنزلية في المملكة العربية السعودية مساند على سؤال أحد المواطنين نصه: "السلام عليكم، كيف طريقة نقل كفالة خادمة، علما أنها مكثت عندي ستة أشهر واستخرجت إقامة لها والآن أريد نقل كفالتها.. أريد الطريقة جزاكم الله خيرا".
وأوضح مساند، عبر حسابه بمنصة إكس، أنه على صاحب العمل الحالي تقديم طلب نقل خدمات من فرد إلى فرد، وذلك عن طريق منصة مساند، ويتم إدخال بيانات العامل وصاحب العمل الجديد، ثم ينتقل الطلب إلى العامل/ـة وذلك لأخذ الموافقة على طلب نقل الخدمات.
وجاء ذلك ردًا على سؤال أحد المواطنين نصه: «السلام عليكم، أنا بستقدم عاملة منزلية من مكتب خارج منطقتي، طلب مني صورة الهوية الوطنية، هل يحق له ذلك؟».