جدد برنامج حساب المواطن تذكيره، اليوم الأربعاء، بخطوات تغيير الحساب البنكي في البرنامج.
خطوات تغيير الحساب البنكي في برنامج حساب المواطن
ونشر حساب المواطن، عبر تويتر، انفوجرافًا يوضح خطوات تغيير الحساب البنكي في البرنامج من خلال الطريقة التالية:
1- الدخول على البوابة الإلكترونية.
2- الذهاب إلى صفحة تفاصيل الطلب.
3- الضغط على كلمة حفظ للتغيرات المدخلة.
4- الضغط على بيانات الحساب البنكي لتتغير رقم الآيبان البنكي.
تغيير الآيبان البنكي
كما أوضح برنامج حساب المواطن، عبر تويتر، أنه في حال تم تغيير الآيبان البنكي بعد تاريخ «10 ديسمبر» سيتم التحقق منه في دورة الدفع لشهر «فبراير»، وسيتم صرف الدعم «في حال كنت مستحقا» على الآيبان السابق إلى أن يتم التحقق من الآيبان المضاف حديثًا، وسوف تصلك رسالة نصية في حال تم التحقق من رقم الآيبان.
جاء توضيح حساب المواطن، بعدما ورد تساؤل له عبر تويتر يقول: « في حال تغيير حسابي الآن هل سيصرف الدعم على حسابي الجديد؟».
استعادة كلمة المرور عند نسيانها في حساب المواطن
وكان حساب المواطن حدد خطوات استعادة كلمة المرور عند نسيانها، وتتمثل في:
1- تسجيل الدخول على حسابه بإدخال رقم الهوية.
2- الضغط على «نسيت كلمة المرور».
3- تعبئة البيانات المطلوبة التي تشمل «رقم الهوية، تاريخ الميلاد، تاريخ انتهاء الهوية»، في صفحة «استعادة كلمة المرور».
4- ثم الضغط على «استعادة».
5- الانتقال إلى تحديث رقم الجوال، وسيتم إرسال كلمة المرور.