ورد استفسار إلى الحساب الرسمي لخدمة المستفيدين في برنامج حساب المواطن، من أحد المتابعين، نصه: "أبي توفى وانقطع عنا حساب الموطن، هل يتطلب حذف حساب المتوفى أم تسجيل جديد بحساب الأرملة والتابعين؟".
وأوضح حساب المواطن، عبر صفحته بموقع إكس، أنه بعد تحديث البيانات بالأحوال المدنية يتم إيقاف الدعم بشكل تلقائي.
وأكد البرنامج أنه بإمكان الأرملة التسجيل وإضافة التابعين وإرفاق المستندات المطلوبة (صك حصر الورثة أو شهادة ميلاد التابعين أو بطاقة العائلة).
حياك الله ، بعد تحديث البيانات بالأحوال المدنية سيتم إيقاف الدعم بشكل تلقائي ، نسعد بخدمتك
— خدمة المستفيدين (@Citizen_care) June 30, 2025