ورد سؤال إلى الحساب الرسمي للمديرية العامة للجوازات في المملكة العربية السعودية من قبل أحد المواطنين نصه: «سلام عليكم، جواز السفر منتهي تاريخه ومفقود، أطلب تجديد جواز من أبشر أو أيش الحل؟».
وأجابت الجوازات السعودية، عبر حسابها بمنصة إكس، بأنه يمكن عمل بلاغ فقدان عبر خدمة تواصل، من ثم يتم حجز موعد على خدمة تجديد جواز السفر، ومراجعة قسم الفقدان.
ويتم تجديد جواز السفر الإلكتروني بإتباع الخطوات التالية:
- الدخول إلى منصة أبشر.
- تسديد الرسوم من المدفوعات الحكومية.
- اختيار خدمات من خدماتي.
- اختيار الجوازات ثم تجديد الجواز الإلكتروني.
- طلب تجديد جواز السفر وتحديد مدته.
- الموافقة على الشروط والأحكام.
- اختيار عنوان تسليم جواز السفر.
- الإقرار بصحة المعلومات المسجلة.
- سداد رسوم إيصال جواز السفر.
