ورد استفسار إلى حساب وكالة وزارة الداخلية للأحوال المدنية، من أحد المتابعين، نصه: "هل بطاقة الأحوال بدل تالف عليها رسوم لأول مرة؟".
ولفتت الأحوال المدنية، عبر صفحتها بمنصة إكس، إلى أنه لا يتم فرض غرامة مالية أو رسوم عند إصدار بدل تالف لبطاقة الهوية الوطنية.
أهلًا بك، لا يتم فرض غرامة مالية أو رسوم عند إصدار بدل تالف لبطاقة الهوية الوطنية، نسعد بخدمتك
— العناية بالعملاء (@AhwalCare) May 9, 2026
وكانت وكالة وزارة الداخلية للأحوال المدنية حددت خطوات إصدار بطاقة هوّية وطنية بدل تالف عبر تطبيق أبشر.
وخدمة إصدار بطاقة هوّية وطنية بدل تالف تتيح للمواطنين طلب إصدار هوية بدل تالف إلكترونيا، مع توصيل الوثيقة إلى عنوان المستفيد المسجل دون الحاجة لمراجعة مكاتب الأحوال المدنية.
وجاءت خطوات تنفيذ الخدمة، على النحو التالي:
تسجيل الدخول إلى تطبيق أبشر
خدماتي
الأحوال المدنية
اختيار "إعادة إصدار الهوية الوطنية"
خدمات الهوية الوطنية
اختبار الهوية تالفة