يواجه العديد من المواطنين مشاكل في تصحيح الأسماء بجوازات السفر، أو في منصة أبشر، فضلا عن مشاكل فقدان بطاقة الهوية الوطنية، وحرصًا على وكالة وزارة الداخلية للأحوال المدنية، بالتواصل مع جميع العملاء، وردت على أبرز الأسئلة والاستفسارات.
خدمة طلب تصحيح الاسم باللغة الانجليزية
أكدت الأحوال المدنية أن خدمة طلب تصحيح الاسم باللغة الانجليزية تمكن المستفيد من تعديل اسمه في سجله المدني عبر منصة وزارة الداخلية الالكترونية «أبشر أفراد».
ويمكن الاستفادة من خدمة طلب تصحيح الاسم باللغة الانجليزية، عن طريق تسجيل الدخول لحساب المستفيد في منصة «أبشر أفراد»، ثم تقديم طلب إلكتروني عبر مركز الرسائل والطلبات.
متطلبات خدمة طلب تصحيح الاسم باللغة الانجليزية
يتطلب وجود نسخة من جواز السفر، ويستفيد من هذه الخدمة جميع المواطنين والمواطنات.
مواعيد عمل مكاتب الأحوال المدنية
وتزايدت الأسئلة حول مواعيد العمل الرسمية، وأكدت وكالة وزارة الداخلية للأحوال المدنية، أن عمل المكاتب يكون من يوم الأحد وحتى يوم الخميس من الساعة ٨ صباحًا حتى الساعة ٢:٣٠ مساءًا، وهناك بعض المكاتب تعمل حتى الساعة ٨ مساءً ويمكن معرفة ذلك عبر خدمة المواعيد الإلكترونية.
كيف يمكن إصدار بدل فاقد لبطاقة الهوية الوطنية
وردًا على سؤال ورد لحساب العناية بالعملاء المخصص للرد على كافة الاستفسارات، التابع لوكالة وزارة الداخلية للأحوال المدنية، حول آلية إصدار بدل فاقد لبطاقة الهوية الوطنية، أكدت أنه يجب في البداية الإبلاغ عن الوثائق المفقودة عن طريق أبشر.
طريقة إصدار بدل فاقد لبطاقة الهوية الوطنية عبر أبشر
- الدخول عبر حسابك في منصة أبشر.
- اختيار خدماتي.
- الأحوال المدنية.
- الإبلاغ عن الوثائق المفقودة.
- اختيار الوثيقة المفقودة من القائمة.
- تعبئة البيانات المطلوبة.
- حجز موعد الكتروني عبر خدمة طلب وثيقة بدل فاقد.
- الالتزام بالحضور في الوقت المحدد.
اختيار صورة بطاقة الهوية الوطنية
وقال حساب العناية بالعملاء التابع لوكالة وزارة الداخلية للأحوال المدنية، عبر حسابه في تويتر، إلى أن هناك عدة شروط يجب مراعاتها عند اختيار صورة الهوية الوطنية وهي:
- ذات خلفية بيضاء.
- دون نظارات أو عدسات.
- تغطية شعر الرأس.
- يجب أن تكون حديثة وملونة.
- زينة خفيفة.
