ورد استفسار إلى برنامج حساب المواطن، من أحد المتابعين، نصه: "السلام عليكم، أنا مقدم على حساب المواطن وعندي قرض زواج، هل احط راتبي كاملًا أو مع خصم قرض الزواج؟".
وأوضح حساب المواطن، عبر صفحته بموقع إكس، أنه لا يتم النظر إلى القروض والالتزامات المالية، مؤكدًا أنه يجب الإفصاح عن كامل المرتب الوظيفي شاملاً التقاعد أو التأمينات وإضافة إجمالي الراتب متضمناً جميع البدلات والعلاوات.
وعليكم السلام ، لا يتم النظر الى القروض والالتزامات المالية ، ويجب الإفصاح عن كامل المرتب الوظيفي شاملاً التقاعد أو التأمينات واضافة إجمالي الراتب متضمناً جميع البدلات والعلاوات ، نسعد بخدمتك
— خدمة المستفيدين (@Citizen_care) January 16, 2026
ويمكن للمستفيدين الاستعلام عن نزول دعم حساب المواطن من خلال التوجه إلى حسابك في البرنامج والتأكد من حالة الدفعة عن طريق تسجيل دخول إلى تطبيق حساب المواطن، ثم اختيار الدفعات المالية، وفي حالة نزول الدعم ستظهر حالة الدفعة مدفوعة.