كشف برنامج حساب المواطن كيفية تقديم اعتراض على عدم أهلية حساب المواطن في حالة تجاوز الفترة المحددة للتقديم وهي 3 أشهر بعد ظهور نتيجة أهلية حساب المواطن.
اعتراض حساب المواطن
وأجاب حساب المواطن على سؤال أحد المستفيدين حول اعتراض الأهلية في حالة تجاوز مدة التقديم، حيث أوضح البرنامج أنه في حال كانت حالة الأهلية في حساب المستفيد (غير مؤهل) وتم تجاوز مدة تقديم الاعتراض "90 يوما"، فإنه يلزمه تحديث البيانات طبقاً لسبب عدم الأهلية ثم التوجه إلى دراسة الأهلية والضغط على أيقونة إعادة تقديم الطلب.
في حال كانت حالة الأهلية في حسابك (غير مؤهل) وتم تجاوز مدة تقديم الاعتراض "90 يوم" يلزمك تحديث البيانات طبقاً لسبب عدم الأهلية ثم التوجه إلى (دراسة الأهلية) والضغط على أيقونة (إعادة تقديم الطلب) ، نسعد بخدمتك
— خدمة المستفيدين (@Citizen_care) January 1, 2024
مدة اعتراض حساب المواطن
وأوضح حساب المواطن أنه يمكن للمستفيد تقديم اعتراض على نتيجة الأهلية في مدة أقصاها 3 أشهر من تاريخ إعلان نتيجة الأهلية، وفي حال قبول الاعتراض يتم تعويض المستفيد عن الفترة الماضية بأثر رجعي في حال أحقيته أقصاه 5 أشهر.
وأضاف أنه يتم تقديم الاعتراضات عبر البوابة الإلكترونية للبرنامج فقط، من خلال الخطوات التالية:
1- ادخل إلى حساب المواطن من التطبيق أو من هنا
2- وأضغط على "دراسة الأهلية".
3- من خلال دراسة الأهلية اضغط على "أسباب عدم أهلية العائل".
4- بعد الاطلاع على التنبيه يمكنك تقديم اعتراض وتأكيده.
موعد نزول حساب المواطن الشهر
وأوضح برنامج حساب المواطن، أنه يتم صرف الدعم بشكل دوري في اليوم العاشر من كل شهر ميلادي، أو يوم قبله أو بعده في حال صادف عطلة نهاية الأسبوع، ويمكن للمستفيدين الاستعلام عن نزول حساب المواطن لهذا الشهر، من خلال الخطوات الآتية:
التوجه إلى بوابة حساب المواطن من هنا
تسجيل الدخول
اختيار الدفعات المالية
التأكد من حالة الدفعة
الدعم الإضافي لحساب المواطن
وعن الدعم الإضافي في حساب المواطن وهل سينزل لهذا الشهر، أوضح البرنامج أنه تنفيذًا للتوجيه الكريم، الدعم الإضافي المقدم من البرنامج حتى دفعة شهر ديسمبر 2023، مضيفا أنه سيتم الإعلان عن أي تحديثات تخص البرنامج من خلال القنوات الرسمية للبرنامج.