حددت منصة مساند إجراءات تسليم العاملة المنزلية لمكتب الاستقدام، وهي الخدمة التي يمكن إتمامها بسهولة عبر خدمات مساند.
تسليم العاملة المنزلية لمكتب الاستقدام
وأوضحت منصة مساند إجراءات تسليم العاملة المنزلية، وهي كما يلي:
1. الذهاب إلى قسم الدعم والشكاوى.
2 الضغط على خيار إنشاء طلب دعم.
3. اختيار طلبات الاستقدام (ستظهر فقط العقود التي حالتها "وصل العامل ").
4. تحديد العقد المراد منه تسليم العاملة، ستظهر لك تفاصيل طلب الدعم.
5. ثم اختر تسليم العاملة المنزلية.
وقالت إنه سيتم معالجة الطلب خلال 24 ساعة، ويمكن متابعته عبر صفحة طلبات الدعم.
الانقطاع عن العمل
وعن الفرق بين العامل المنزلي المنقطع والمتغيب، أوضحت مساند أن الانقطاع عن العمل هو ترك العامل المنزلي للعمل دون عذر ويعتبر العامل مخالفا وتكون حالة العامل منقطع عن العمل خلال الـ60 يومًا الأولى.
وأضافت أن التغيب من العمل تتحول حالة العامل المنزلي تلقائية إلى "متغيب" بعد مرور 60 يوما من الانقطاع، وإذا لم يتم تصحيح وضع العامل من خلال نقل الخدمات لصاحب عمل جديد أو الخروج النهائي يعد حينها مخالفا لنظام الإقامة.
وعن الإجراء في حالة انقطاع العامل المنزلي، أوضحت مساند أنه يمكن رفع البلاغ إلكترونيا عبر خدمة "الانقطاع عن العمل" في مساند، مشيرة إلى أنه خلال أول سنتين يمكن للعامل المنزلي المغادرة خروج نهائي فقط، أما بعد السنتين الأولى يمكنه العمل لصاحب عمل آخر أو الخروج النهائي.