ورد استفسار إلى حساب وكالة وزارة الداخلية للأحوال المدنية، من أحد المتابعين، نصه: "هل الأجنبية أم المواطن تقدر تطلع سجل أسرة؟".
وأوضحت الأحوال المدنية، عبر صفحتها بموقع إكس، أنه لا يمكن للأجنبية استخراج سجل أسرة.
أهلًا بك، لا يمكن ذلك، نسعد بخدمتك
— العناية بالعملاء (@AhwalCare) February 17, 2025
وكانت منصة أبشر أوضحت أنه يمكن تحديث سجل الأسرة إلكترونيا، عبر الخطوات الآتية:
• الدخول إلى منصة أبشر والنقر على خدمات الأحوال المدنية > خدمات سجل الأسرة > تحديث سجل الأسرة.
• عرض الصفحة الترحيبية للخدمة مع شروطها.
• اختيار "طلب جديد".
• يعرض النظام تفاصيل بطاقة سجل الأسرة المحدثة.
• يختار المستفيد "التالي".
• يقوم النظام بعرض عناوين المستفيد المسجلة في أبشر.
• اختيار العنوان والضغط على "التالي".
• استكمال الطلب ودفع أجور التوصيل.
• يتم إنشاء رقم مرجعي وحفظ الطلب.