هزت فضيحة مدوية مطار هيثرو في لندن، بعدما فوجئ المسافرون عقب انتهاء رحلتهم والوصول للمطار، لعدم وجود حقائبهم، حتى خرجوا من مطار هيثرو بدون أمتعتهم، في واقعة أثارت الغضب في لندن.
مطار هيثرو في لندن
وبحسب ما ذكرته صحيفة "ديلي ميل" البريطانية، أبلغت سلطات المطار المسافرون على متن الرحلات السفر القادمة، أن حقائبهم وأمتعتهم ستتأخر لبضعة أيام، بسبب مشكلات في نظام الأمتعة بالمطار.
وعلى الرغم من إعلان الرئيس التنفيذي لمطار هيثرو أن المسافرين يعانون فقط من تأخيرات "طفيفة"، إلا أن الحقائب والأمتعة تأخرت لوقت أطول مما أعلنت عنه سلطات المطار.
يأتي ذلك في الوقت الذي اشتكى فيه ركاب المطار أيضًا من طوابير طويلة وحافلات النقل المزدحمة، وانتظار طويل للانتقال بين مباني الركاب.
اقرأ أيضًا: مطار الملك خالد الدولي يفوز بجائزة «أفضل مطار تطورًا» لعام 2022
اقرأ أيضًا: مدير جوازات مطار الأمير محمد بن عبدالعزيز: إنهاء إجراءات الحجاج في دقيقة واحدة
غضب المسافرين بالمطار
من جانبها، قالت محررة أخبار الدفاع والأمن في "سكاي نيوز" ديبورا هاينز، التي طارت إلى مطار هيثرو وشهدت الفوضى: "عندما خرجت، رأيت هذه الكتلة المجنونة من الحقائب تملأ الرصيف مثل سجادة ضخمة للأمتعة".
رد سلطات مطار هيثرو في لندن
وعلق متحدث باسم مطار هيثرو على الواقعة في تصريحاته للديلي ميل قائلًا: "بالأمس كانت هناك مشكلة فنية في نظام الأمتعة في المبنى 2 والتي تم حلها الآن".
وأضاف: "يمكن للمسافرين الآن تسجيل الوصول كالمعتاد، لكن عددًا من الركاب الذين غادروا المبنى رقم 2 بالأمس ربما سافروا بدون أمتعتهم".
ووفقًا لصحيفة "ديلي ميل" البريطانية، تعتبر هذه أحدث حالات الفوضى في المطارات البريطانية، التي ابتليت بنقص الموظفين وطوابير طويلة مزعجة لعدة أسابيع.
وهناك مخاوف من أن الأسوأ لم يأت بعد، عندما ينتهي الفصل الدراسي للأطفال في الصيف، وهو ما سيشهد ملايين العائلات التي تتطلع للسفر إلى الخارج لقضاء العطلات.