حدد برنامج حساب المواطن خطوات تغيير رقم الجوال، والتي يمكن إتمامها بسهولة عبر التطبيق أو الموقع الإلكتروني لحساب المواطن.
تغيير رقم الجوال في برنامج حساب المواطن
ويمكن تغيير رقم الجوال في برنامج حساب المواطن، عبر الخطوات التالية:
الدخول إلى تطبيق حساب المواطن
انقر على خامة الإعدادات في الأسفل
انقر على أيقونة تغيير رقم الجوال
إضافة رقم الجوال الجديد
أدخل رمز التحقق
سيتم تأكيد تغيير رقم الجوال بنجاح
إضافة رقم الجوال الجديد
أدخل رمز التحقق
سيتم تأكيد تغيير رقم الجوال بنجاح
إضافة مصدر دخل إضافي في حساب المواطن
وأوضح حساب المواطن أنه لإضافة مصدر دخل إضافي، يجب اتباع الخطوات التالية:
الدخول على تطبيق البرنامج واختيار ملف المستفيد
اضغط على بيانات عامة
انقر على (إضافة مصدر دخل جديد) في أسفل الصفحة
اختر نوع المصدر
أضف المعلومات التالية: (مصدر الدخل – المبلغ الشهري مع البدلات)
الضغط على حفظ
اعتراض أهلية حساب المواطن
وحدد برنامج حساب المواطن، الإجراء المطلوب حال كانت حالة الأهلية في حساب المستفيد (غير مؤهل) وتم تجاوز مدة تقديم الاعتراض 90 يوما، موضحا أن المستفيد في هذه الحالة يلزمه تحديث البيانات طبقاً لسبب عدم الأهلية ثم التوجه إلى (دراسة الأهلية) والضغط على أيقونة (إعادة تقديم الطلب).
وأكد حساب المواطن، في وقت سابق، أنه يتم ايداع الدعم الخاص بحساب المواطن على الحساب البنكي المسجل لديه وفي حال واجهة المستفيد مشكلة يتم معالجتها من قبل البنك.