أجابت منصة أبشر على سؤال أحد المتابعين نصه: «السلام عليكم، لو سمحت الوالد متوفي من شهر وما قدرنا نفتح أبشر حقه كيف نفتحه؟».
أشارت منصة أبشر، عبر صفحتها بموقع «إكس»، إلى أنه «يتم إغلاق الهوية الرقمية للمتوفي بعد تسجيل واقعة الوفاة، ولا يمكن استخدام منصة أبشر».
كانت أبشر أوضحت أنه يمكن الاستفادة من خدمات شهادة الوفاة «إصدار شهادة الوفاة الرقمية - استعراض شهادة الوفاة الرقمية» بإتباع الخطوات التالية:
الدخول إلى موقع منصة أبشر ثم اختيار خدمات من تبويب خدماتي
اختيار الأحوال المدنية
اختیار خدمات شهادة الوفاة
