أتاحت المديرية العامة للجوازات خدمة "تواصل" عبر منصة أبشر، لتمكين المستفيدين من تقديم طلبات إنجاز معاملاتهم التي تعذر تنفيذها إلكترونيًا، دون الحاجة إلى مراجعة إدارات الجوازات.
خدمة تواصل الجوازات
توفر الخدمة إمكانية تقديم الطلبات من خلال تسجيل الدخول إلى موقع أبشر، ثم اختيار "خدماتي"، ومن ثم "الجوازات"، والدخول إلى خدمة "تواصل".
يتعين على المستفيد تقديم طلب جديد، وتحديد القسم والخدمة الفرعية، وكتابة وصف للطلب، بالإضافة إلى رفع المرفقات المطلوبة قبل إرسال الطلب.
وأكدت الجوازات أن الخدمة تهدف إلى تسهيل إجراءات المستفيدين، من خلال استقبال الطلبات ومعالجتها إلكترونيًا، بما يسهم في توفير الوقت والجهد، وتعزيز جودة الخدمات الرقمية المقدمة عبر منصة أبشر.
تجديد هوية مقيم لأم المواطن
وأوضحت المديرية العامة للجوازات خطوات الوصول إلى خدمة تجديد هوية مقيم لأم المواطن، عبر منصة (أبشر).
وأشارت عبر حسابها على منصة «إكس» أن هذه الخطوات تشمل:
1 – تسجيل الدخول إلى منصة أبشر.
2 – خدماتي.
3 – الجوازات.
4 – خدمات المقيمين.
