أوضّحت المديرية العامة للجوازات أن تجديد جواز السفر الإلكتروني يتطلب تسليم جواز السفر القديم لإتمام عملية التجديد.
تسليم جواز السفر القديم
جاء توضّيح الجوازات في إطار تفاعلها مع استفسار أحد المستفيدين الذي تلقته عبر حسابها الرسمي على موقع "تويتر" جاء مفاده: " هل لازم اسلم الجواز القديم في اداره الجوازات اول عشان استلم الجواز الجديد؟".
وجاء رد مديرية الجوازات على النحو التالي: " أتاحت المديرية العامة للجوازات خدمة تسّلم وتفعيل جوازات سفر المواطنين عبر زيارة أحد فروعها بعد تجديده إلكترونياً، ويشترط إحضار الجواز القديم لفحصه، مع إمكانية الفحص والتفعيل من خلال المنافذ الدولية عند السفر.
وأوضّحت الجوازات أنه بإمكان الراغبين في تجديد جواز سفرهم تسجيل الدخول لمنصة وزارة الداخلية الإلكترونية (أبشر) تحديد خيار تسّلم الجواز عبر الناقل البريدي، أو الاختيار من قائمة فروع الجوازات المتوافرة في المنصة ومراجعتها حضورياً ودون موعد مسبق.
وأشارت إلى أن تسلّم جوازات السفر في حال الإصدار الجديد سيكون من خلال الناقل البريدي فقط دون اشتراط التفعيل، مشددة على أهمية المحافظة عليها وعدم رهنها أو إتلافها أو فقدها.
الأسئلة الشائعة حول خدمة إتاحة تسلّم جواز السفر بعد تجديده إلكترونيًا
وكانت قد أجابت المديرية العامة للجوازات عبر حسابها الرسمي على موقع تويتر عن الأسئلة الشائعة حول خدمة إتاحة تسلّم جواز السفر من الإدارات والفروع بعد تجديده إلكترونيًا، والتي تتمثل في التالي:
-كيف يمكنني متابعة طلب تجديد جواز السفر بعد أن تم تجديده منذ 3 أيام؟
يمكنك متابعة حالة الطلب بعد الدخول عليه واختيار "تفاصيل الطلب".
-هل أستطيع اختيار أي فرع من فروع الجوازات لتّسلم الجواز بعد تجديده؟
نعم يمكنك اختيار أحد فروع الجوازات الظاهرة في قائمة اختيار الفروع أثناء تجديد جواز السفر.
-هل يمكنني تفعيل الجواز في منفذ المغادرة؟
نعم يمكنك ذلك ويتطلب إحضار الجواز القديم عند موظف الجوازات في منفذ المغادرة أو أي فرع للجوازات.
-أرغب في إصدار جواز سفر جديد، هل يلزمني تفعيل الجواز؟
هذا الإجراء يطبق على عملية تجديد جواز السفر فقط.
تجديد جواز السفر الإلكتروني
- الدخول إلى منصة أبشر.
- تسديد الرسوم من المدفوعات الحكومية.
- اختيار خدمات من خدماتي.
- اختيار الجوازات ثم تجديد الجواز الإلكتروني.
- طلب تجديد جواز السفر وتحديد مدته.
- الموافقة على الشروط والأحكام.
- اختيار عنوان تسليم جواز السفر.
- الإقرار بصحة المعلومات المسجلة.
- سداد رسوم إيصال جواز السفر.