كشفت الخطوط السعودية، عن آلية وطريقة تغيير الحجوزات عبر الموقع الرسمي لها، وذلك بعد استفسار أحد المستفيدين قائلًا: «أود تغيير تاريخ حجز رحلتي علماً بأنها مدفوعة، أو جعلها تذكرة مفتوحة؟».
ورد الحساب الرسمي للخطوط السعودية عبر موقع «تويتر» موضحًا: «لتغيير الحجز نأمل منك زيارة موقعنا واختيار (إدارة الحجوزات) ثم اختيار تغيير الرحلات، ولمعرفة الرسوم يرجى زيارة الرابط(اضغط هنا)».
وأضاف: «كما يمكنك التواصل معنا عبر مركز الاتصال الموحد ليتمكن الموظف المختص من إفادتك».