أوضحت الخطوط السعودية، أن التوقيت المستخدم في رحلات الطيران، هو توقيت نظام الطيران العالمي، وذلك بعد استفسار أحد المستفيدين قائلًا: «كيف أعرف وقت إقلاع الطائرة مساء أو صباحا علمًا بأن الوقت ظاهر لدي 22:00؟».
ورد الحساب الرسمي للعناية بعملاء الخطوط السعودية عبر موقع «تويتر»: «التوقيت يكون بنظام الطيران العالمي نظام الـ 24 ساعة، في حال كان الوقت 13:00 تدرجًا إلى 23:00 يعتبر التوقيت مساءً، و من 01:00 تدرجًا إلى 11:00 يعتبر التوقيت صباحًا».