تتيح منصة أبشر للمواطنين والمواطنات تجديد الهوية الوطنية إلكترونيًا دون الحاجة إلى مراجعة فروع الأحوال المدنية؛ باستخدام أحدث تقنيات التعرف على الوجه؛ تفاديًا لتوقيع غرامات التأخير.
وتتيح منصة أبشر إمكانية تجديد الهوية الوطنية إلكترونيًا عندما يتبقى على انتهاء الهوية الوطنية 180 يوماً أو أقل، ويجب استيفاء الشروط التالية عند تجديد الهوية:
- توفير صورة مطابقة للاشتراطات تفاديا لإلغاء الطلب «اشتراطات الصورة في الموقع».
- تسديد الغرامات المالية المسجلة من قبل الأحوال المدنية.
- وجود عنوان وطني ضمن نطاق توصيل البريد السعودي.
- ألا يقل عمر المتقدم عن 21 عامًا.
- تقديم صورة من القيد العائلي إذا كان المواطن متزوجًا.
وتأتي خطوات تجديد الهوية الوطنية إلكترونيًا عبر منصة أبشر، كالتالي:
- الدخول إلى منصة أبشر من هنا.
- الضغط على خيار خدمات من تبويب خدماتي.
- اختيار الأحوال المدنية والضغط على أيقونة تجديد الهوية الوطنية.
- قراءة الحالات الصحيحة للصورة ورفع الصورة الشخصية وفق المطلوب.
- اختيار العنوان لاستلام الهوية الوطنية ودفع أجور التوصيل.
وفيما يتعلق بالمدة الزمنية اللازمة لاستلام بطاقة الهوية الوطنية، أوضحت وكالة وزارة الداخلية للأحوال المدنية، ردًا على استفسار تلقاه حساب العناية بالعملاء التابع للأحوال المدنية من أحد المستفيدين، حول مدة استلام بطاقة الهوية الوطنية، أنها تستغرق لإصدارها ١٤ يوم عمل كحد أقصى.
وأضافت الوكالة، عبر صفحتها بـ«تويتر»: «ستصلك رسالة نصية عند وصول بطاقة الهوية الوطنية للمكتب».