أجابت المؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية عن سؤال أحد المتابعين عبر صفحتها بـ «تويتر» نصه: «هل تسقط حقوق المرأة التقاعدية بعد وفاتها؟»، موضحة أن حقوق المرأة التقاعدية لا تسقط بعد وفاتها، إذ تصرف للمستفيدين من الورثة.
توزيع المعاشات
وأضافت المؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية: «عزيزي العميل، حقوق المرأة التقاعدية لا تسقط بعد وفاتها وتصرف للمستفيدين من ورثتها، حتى لو كان والدهم موظفًا أو متقاعدًا»، مشيرًة إلى أن الورثة يستحقون كامل المعاش إذا كانوا 3 فأكثر، ويوزع المعاش بنسبة 75% إذا كان الورثة اثنين فقط، ويوزع بنسبة 50% إذا كان المستحق واحدًا فقط.
أحدث منتجات المؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية
وكانت المؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية أعلنت عن أحدث منتجاتها الرقمية خلال مشاركتها في فعاليات النسخة الثانية من مؤتمر «ليب» التقني الدولي، والتي أطلقت عليها «الإنسان الرقمي أمين».
خدمات المؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية
ويمثل إطلاق المؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية الإنسان الرقمي أمين مفهومًا جديدًا ونقلة نوعية في خدمة العملاء، إذ تسعى المؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية لتحسين تجربة العملاء وزيادة نسبة رضاهم عبر الرد على جميع استفساراتهم بأتمتة كاملة عبر ابتكار منتج رقمي يحاكي العملاء بشكل فريد ومميز.
وأشارت المؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية إلى أن الإنسان الرقمي أمين يتميز بـ: «متواجد على مدار 24 ساعة- مبرمج بمهارات- تواصل شبيهه بالإنسان- يتفاعل بالصوت والصور - يتجاوب مع جميع الأسئلة والاستفسارا - بمثابة تجربة رقمية آمنة- متعدد اللهجات واللغات- يخدم آلاف العملاء بوقت واحد».