كشفت وزارة الموارد البشرية خطوات نقل العمالة المنزلية من فرد إلى فرد عبر منصة مساند، وهي خدمة متاحة للمواطنين الذين لديهم عمالة منزلية بسهولة وبخطوات مبسطة، بحسب ضوابط وقواعد وشروط الاستقدام.
وخدمة نقل كفالة عامل منزلي من فرد إلى فرد تهدف إلى حفظ الحقوق وتنظيم العلاقة التعاقدية بين جميع الأطراف المعنية، ويمكن إنجازها عبر منصة مساند من هنا، من خلال الخطوات الآتية:
بالنسبة لصاحب العمل الحالي، عليه إدخال بيانات صاحب العمل والعامل المنزلي والإقرار والموافقة على بنود نقل الخدمات.
أما صاحب العمل الجديد، فعليه اتباع الخطوات التالية:
قبول طلب نقل الخدمات.
قبول عقد العمل.
سداد الفاتورة وتأكيد النقل عبر منصة أبشر.
إدخال رمز التأكيد المرسل.
أما بالنسبة للعامل المنزلي، فعليه اتباع الخطوات الآتية: قبول العامل لطلب النقل، وعقد العمل الجديد.
وتتم عملية نقل كفالة عامل منزلي من فرد إلى فرد بعد موافقة جميع أطراف العلاقة التعاقدية صاحب العمل الحالي و العامل المنزلي و صاحب العمل الجديد على عملية النقل.
وتدفع رسوم النقل عبر قنوات دفع إلكترونية موثوقة من خلال المنصة ووفق سقوف الأسعار المحددة من الوزارة، حيث حددت وزارة الموارد البشرية أسعار محددة لخدمة نقل خدمات العمالة المنزلية بين الأفراد عبر منصة «مساند» تبدأ من 10 آلاف ريال
وفي قرار سابق لها، أتاحت وزارة الموارد البشرية إمكانية نقل كفالة عاملة منزلية دون موافقة الكفيل، حيث نص قرار نقل خدمات العمالة المنزلية بدون موافقة صاحب العمل على أنه يجوز للعامل المنزلي ومن في حكمه الانتقال لصاحب عمل آخر دون موافقة صاحب العمل الحالي في الحالات التالية:
ثبوت تأخر صاحب العمل المنزلي عن دفع أجور العامل المنزلي لمدة ثلاثة أجور متتالية أو متفرقة دون سبب راجع للعامل المنزلي.
عدم استقبال عاملة الخدمة المنزلية من ميناء الوصول، أو من دور الإيواء خلال خمسة عشر يوماً من تاريخ وصولها للمملكة.
عدم قيام صاحب العمل المنزلي باستخراج رخصة إقامة للعامل المنزلي، أو عدم تجديدها بعد مضي ثلاثين يوماً من انتهاء التاريخ المحدد لها.
قيام صاحب العمل المنزلي بإسناد خدمات العامل المنزلي للآخرين، أو ثبوت تكليف العامل المنزلي بأعمال خطرة تهدد صحته أو سلامته.
ثبوت قيام صاحب العمل المنزلي أو أحد أفراد أسرته بإساءة معاملة العامل المنزلي، أو وجود شكوى من عامل الخدمة المنزلية ضد صاحب العمل المنزلي وتسبب صاحب العمل المنزلي في إطالة أمد نظرها دون ثبوت تسبب العامل المنزلي أو إسهامه في إطالة أمد نظر الشكوى.
تقدّم صاحب العمل المنزلي ببلاغ تغُيب غير صحيح ضد عامل الخدمة المنزلية، أو عدم حضور صاحب العمل المنزلي أو من يمثله أمام لجان تسوية خلافات عمال الخدمة المنزلية لجلستين تبلغ بهما.
بناءً على توصية من الجهة المختصة أثناء نظر الشكوى تفاديا لأي أضرار محتملة يمكن أن تقع على عامل أو عاملة الخدمة المنزلية.
تغيب صاحب العمل المنزلي إما بسفره، أو سجنه، أو لأي سبب آخر، وترتب على ذلك عدم القدرة على الوفاء بأجور العامل المنزلي.
ويمكن للمواطنين نقل خدمات العمالة المنزلية إلكترونيا عبر منصة أبشر، وذلك وفقاً لشروط خدمة نقل خدمات العمالة المنزلية، وهي:
تنازل صاحب العمل الحالي عن خدمات العامل المنزلي من خلال منصة أبشر.
موافقة العامل المنزلي وصاحب العمل الجديد على طلب نقل الخدمات عبر منصة أبشر خلال 7 أيام.
خلوّ سجل صاحب العمل الجديد والعامل المنزلي من المخالفات المرورية.
ألا يكون العامل المنزلي مسجلاً في النظام «متغيب عن العمل».
أقصى عدد ممكن لنقل خدمات العامل المنزلي هو 4 مرات فقط.
يشترط وجود 15 يوماً أو أكثر في إقامة العامل المنزلي عند التنازل.
سداد رسوم الخدمة.