نظّمت الغرفة التجارية بمكة المكرمة ورشة عمل بعنوان "تأثير الذكاء الاصطناعي والرقمنة على التميز في الأعمال"، بهدف رفع مستوى الوعي بأهمية التحول الرقمي وتوظيف تقنيات الذكاء الاصطناعي في تطوير بيئة الأعمال وتعزيز الكفاءة والابتكار.
وتناولت الورشة التحولات المتسارعة التي يشهدها قطاع الأعمال في ظل التطور المتنامي للتقنيات الرقمية والذكاء الاصطناعي، وما تتيحه من فرص جديدة لإعادة تطوير نماذج الأعمال وتحسين العمليات التشغيلية ورفع جودة الخدمات والمنتجات.
وفي السياق ذاته، استعرضت الورشة أثر الرقمنة في تمكين المنشآت من مواكبة المتغيرات في الأسواق، بما يسهم في رفع الإنتاجية وتحقيق مستويات متقدمة من التميز المؤسسي.
كما ناقشت الورشة دور تطبيقات الذكاء الاصطناعي في تحليل البيانات وأتمتة المهام وتطوير الخدمات، واستشراف احتياجات العملاء، بما يعزز قدرة المنشآت على الاستجابة السريعة للمتغيرات واغتنام الفرص الجديدة.
أهمية تطوير القدرات البشرية
وأكدت الورشة أهمية أن يترافق التحول الرقمي مع تطوير القدرات البشرية ورفع الوعي التقني لدى العاملين، إلى جانب تبنّي ممارسات مؤسسية تضمن الاستخدام الفاعل والمسؤول للتقنيات الحديثة وتحويلها إلى قيمة مضافة تدعم النمو والاستدامة.
يُذكر أن هذه الورشة تأتي ضمن جهود غرفة مكة المكرمة في دعم مجتمع الأعمال، ورفع جاهزية المنشآت لمتطلبات الاقتصاد الرقمي، وتمكين رواد الأعمال وأصحاب المنشآت من التعرف على الاتجاهات التقنية الحديثة والاستفادة منها في تطوير أعمالهم.
