استعرضت وكالة وزارة الداخلية للأحوال المدنية اليوم النسخة التجريبية من "المكتب الرقمي" لزوار جناح وزارة الداخلية في معرض ليب 2026، الذي يقام في الرياض.
ويهدف المكتب الرقمي إلى تقديم خدمات الأحوال المدنية في عدد من المواقع الحيوية، مثل المستشفيات والمطارات، ما يسهم في تمكين المستفيدين من الوصول إلى الخدمة وإنجاز معاملاتهم بسهولة ويسر.
ويوفر الحل الرقمي إمكانية التحقق من هوية المستفيد قبل تقديم الخدمة، بما يضمن موثوقية الإجراءات، كما يمكّن المستفيد من الاستفسار عن معاملاته والتواصل مع المختصين عن بُعد لاستكمال الإجراءات المطلوبة، دون الحاجة إلى زيارة مكاتب الأحوال المدنية.
ويعكس هذا التوجه حرص الأحوال المدنية على توظيف التقنيات الحديثة في تطوير خدماتها، وتوسيع نطاق الوصول إليها، مع اختصار الوقت والجهد على المستفيدين، وتعزيز جودة الخدمات المقدمة والارتقاء بتجربة المواطن والمقيم.
