قال مساعد مدير الشؤون العلمية برئاسة الشؤون الدينية للحرمين ماجد المسعودي، إنه تم زيادة أعداد المفتين في عدة مواقع داخل المسجد الحرام للإجابة المباشرة على أسئلة الزوار، وذلك من خلال الهواتف المباشرة أو الإجابة المباشرة على مدار 24 ساعة.
وأضاف خلال مداخلة مع قناة «الإخبارية» أن ذلك بالإضافة إلى وجود مترجمين بعدة لغات لترجمة الأسئلة إذا كان السائل متحدثا بغير اللغة العربية.
