أوضح برنامج حساب المواطن، الإجراءات المطلوبة لإعادة الدعم للمستفيد بعد زواجه في حالة تصنيفه باعتباره «غير مؤهَّل للاستحقاق».
جاء ذلك ردًّا من البرنامج عبر «تويتر»، على تساؤل تلقّاه من أحد المستفيدين قال فيه، «كنتُ مؤهَّلًا لاستحقاق الدعم، وبعد الزواج عدَّلتُ بيانات تغيير الحالة الاجتماعية؛ فعدّلت البيانات عبر البوابة الإلكترونية للبرنامج ولم تُصرَف لي مستحقات دفعة شهر ديسمبر الماضي».
وقال البرنامج، «إذا كان المستفيد مصنفًا باعتباره (غير مؤهل) وتم تحديث بياناته؛ بناء على سبب تصنيفه كذلك؛ يمكنه دخول البوابة الإلكترونية لـ«حساب المواطن» واحتيار أيقونة (دراسة الأهلية)، ثم تقديم اعتراض على أسباب عدم الأهلية، والضغط على أيقونة (إعادة تقديم الطلب) في حالة تجاوز مدة اعتراض المستفيد 3 أشهر.