أطلق ديوان المظالم، خدمة البريد الإلكتروني بعد تطويرها وتحديثها، عبر منصة "معين" الرقمية، لتشمل المستفيدين من خدمات ديوان المظالم ومنصاته الرقمية.
وتستقبل الخدمة استفسارات ومرئيات المستفيدين من الخدمات الرقمية عبر البريد الإلكتروني، بهدف تذليل كافة الصعوبات ألتي قد تواجههم.
وتعمل خدمة البريد الإلكتروني، على تمكين المستفيدين من خدمات ديوان المظالم، من إيصال مقترحاتهم واستفساراتهم بعدد من الخطوات بتعبئة بيانات المرسل وطبيعة ونوعية الرسالة بهدف توجيهها التوجيه الدقيق مما يسهم في دراستها ومعالجتها بالشكل الصحيح وتطوير ورفع مستوى ما يقدم عبر بوابة ديوان المظالم الرقمية من خدمات.
وبتوجيه ومتابعة مستمرة من رئيس ديوان المظالم الدكتور خالد بن محمد اليوسف، يسعى الديوان إلى زيادة وتطوير خدماته الرقمية التي يقدمها عبر البوابة، بهدف رفع كفاءتها خدمة وجودة.
