قال برنامج حساب المواطن، إنه يتطلب على المُستفيد حذف المستندات التي تنتهي صلاحيتها من حسابه؛ لتجنب التأثير على أهليته واستحقاقه.
وأضاف البرنامج، أنه في حال شارف المستند المرفق على الانتهاء لا بد من التوجه إلى البوابة الإلكترونية إدارة المرفقات، وإرفاق عقد إيجار موحد ساري الصلاحية باسم المتقدم بالطلب.
جاء ذلك ردًا على استفسار من أحد الأشخاص حول كيفية تصرفه في حال أوشك أحد المستندات القديمة على الانتهاء.