أوضح برنامج حساب المواطن، أنه يجب حذف عقد الإيجار المنتهي من حساب المستفيد، وذلك عبر خطوات بسيطة، مشيرًا إلى أن ظهور حالة الدفعة (لا يوجد) تعني أن مجموع دخل المستفيد تجاوز الحد المانع من الحصول على الدعم.
وذكر حساب «خدمة المستفيدين» التابع للبرنامج –عبر تويتر- ردا على استفسار من أحد المواطنين بهذا الخصوص، أنه «في حال انتهاء المستند يلزمك حذفه من خلال التوجه إلى حسابك (تفاصيل الطلب - ادارة المرفقات) ويلزمك اختيار نوع المرفق (عقد إيجار موحد) ولا يلزمك إرفاقه».
وتابع البرنامج قائلا: إنه سيتم التحقق من وجود عقد إيجار ساري الصلاحية من خلال منصه (إيجار).
وقال المواطن في استفساره: إن عقد الإيجار الإلكتروني ينتهي خلال أيام، فمتى يجب عليه التجديد لتفادي انقطاع دعم حساب المواطن؟
من جهة أخرى، أوضح برنامج حساب المواطن، أن ظهور حالة الدفعة (لا يوجد) تعني أن مجموع دخل المستفيد الرئيسي والتابعين (في حال وجود تابعين) تجاوز الحد المانع من الحصول على الدعم.
وأوضح البرنامج، أن الدعم يصرف لرب الأسرة بحسب إجمالي دخل الأسرة وعدد أفراد الأسرة وأعمارهم إذا كانت أكبر أو أقل من 18 عامًا، وللفرد المستقل بناءً على مجموع دخله.