أوضح تطبيق توكلنا المعتمد من وزارة الصحة، أنه يشترط تواجد الزائر داخل المملكة، للتمكن من التسجيل في التطبيق.
وذكر التطبيق –عبر تويتر- ردًّا على استفسار من أحد المواطنين، أن «التسجيل للزائرين يتطلب التواجد داخل المملكة، وإدخال رقم الجواز وتاريخ الميلاد، وتحديد الجنسية، وإدخال رقم الجوال وكلمة المرور».
وقال المواطن في استفساره، إن لديه صديق مقيم بالبحرين وينوي القدوم للمملكة، ويريد حجز موعد لأخذ فحص (PCR) ولكن رسالة التحقق لا تصله، ولا يمكن تعريف رقمه عن طريق (أبشر).