أوضح تطبيق توكلنا المعتمد من وزارة الصحة أسباب ظهور الحالة «غير معروف» في التطبيق.
وأكد تطبيق توكلنا عبر حسابه الرسمي على موقع «تويتر» للتدوينات القصيرة أن اللون الرمادي يعني وجد مشكلة بالتطبيق إما انقطاع اتصال انترنت أو خدمة تحديد الموقع GPS معطل.
أو عدم منح صلاحية دائمة لمشاركة الموقع أو اتصال VPN مفعل أو وجود تطبيقات تغيير الموقع الجغرافي أو وجود جلبريك للآيفون وروت للأندرويد أو عدم تحديد مكان السكن أو عدم تحديث التطبيق، وفقا لتطبيق توكلنا.
جاء ذلك ردا على استفسار أحد المستفيدين على الحساب الرسمي لتطبيق توكلنا عبر «تويتر»: « ماسبب ظهور الحاله في تطبيق توكلنا غير معروف مع أنه أول كنت تطلع والحين لا ».
اقرأ أيضا: