جدد برنامج حساب المواطن، التذكير بأنه لا يمكن إضافة التابع من خلال التطبيق، ولكن يتم إضافته من خلال البوابة الإلكترونية للبرنامج.
وذكر حساب «خدمة المستفيدين» التابع للبرنامج –عبر تويتر- ردا على استفسار بهذا الخصوص، أنه «لا يمكنك إضافة تابع من خلال التطبيق، ويمكنك ذلك من خلال البوابة الإلكترونية، من خلال الرابط التالي: http://ca.gov.sa».
وحول طريقة إضافة التابع، أوضح البرنامج أنها تتم عبر الخطوات التالية في حساب المستفيد «تفاصيل الطلب - بيانات التابعين»، ثم إضافة التابعين، ثم الضغط على «إضافة» ثم «حفظ».