حصلت المؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية على 26 جائزة ضمن جوائز الممارسات الفضلى المقدمة من الجمعية الدولية للضمان الاجتماعي (الايسا).
ونالت المؤسسة إشادات من قبل الجمعية الدولية للضمان الاجتماعي نظير جهودها في مجالات عدة منها: رحلة التحول في الذراع الاستثماري للمؤسسة، وبناء نماذج التشغيل الفعّالة لتحقيق أعمال ذات جودة عالية.
اقرأ أيضًا: التأمينات الاجتماعية: تعدد إجراءات الصرف سبب تأخر تحويل تعويض ساند للمستحقين
كما حصلت المؤسسة على إشادة في مجالات: "التحول للفروع الرقمية والانتقال من نموذج العمل التقليدي إلى الخدمات الإلكترونية، والاستباقية".
وحازت المؤسسة على جوائز في مجالات إدارة المخاطر والالتزام وحوكمة البيانات وإدارة الأداء والأبحاث والدراسات وبرنامج ساند.
كما حظيت المؤسسة بالتكريم على أعمالها إبان جائحة كورونا، بما في ذلك عدم تأثر العملاء بالآثار السلبية للجائحة، بالإضافة إلى ذلك حصلت منصة "تقدير" على الإشادة من قبل الجمعية، وتعد المنصة أحد مبادرات المؤسسة لتقديم مزايا ومسارات خدمية ذات قيمة مضافة.
وأبدى محافظ المؤسسة محمد بن طلال النحاس، فخره واعتزازه بالإنجازات المحققة، مشيرًا إلى أن هذه الجوائز تؤكد اهتمام المؤسسة بتحقيق الريادة في الحماية التأمينية ومجالات التقنية ومفهوم خدمة العميل.
وتهدف الجائزة إلى إتاحة الفرصة لمؤسسات الحماية التأمينية حول العالم لمشاركة بقية المؤسسات الحلول المبتكرة والمبادرات التطويرية التي قاموا بها وذلك بهدف تحقيق التميز في الخدمات المقدمة في مؤسسات الحماية التأمينية.
جدير بالذكر أن المؤسسة حققت نقلة نوعيّة في جوائز الممارسات الفضلى منذ إطلاق الجائزة، إذ أن حصولها على 26 جائزة للعام 2021م، يأتي تكليلًا للجهود المبذولة في تطوير الخدمات المقدمة للعملاء، محققة قفزة كبيرة فاقت 225%، بعد حصولها على 8 جوائز فقط في عام 2018م.