أعلنت المؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية أن إجمالي مصروفات المنافع التأمينية للربع الثالث من العام الحالي 2022م بلغ أكثر من 30 مليار ريال.
جاء ذلك بتقرير المؤسسة الربعي الدوري، الذي تناول تفاصيل المنافع والتعويضات الأخرى المصروفة لذات الفترة.
ووصلت المعاشات المصروفة لفرع الأخطار المهنية حوالي 46 مليون ريال، وجاءت تعويضات نظام التعطل عن العمل "ساند" بأكثر من 187 مليون ريال.
وذكرت المؤسسة أنها تخدم من عملائها حاليًّا أكثر من 12 مليون عميل حاليًّا ما بين متقاعد ومشترك ومستفيد.
وبلغت المنشآت الجديدة المسجلة للربع الثالث من العام الحالي أكثر من 121 ألف منشأة جديدة.
وحول عدد المعاملات المنجزة، بيّنت المؤسسة أن عدد المعاملات المنجزة خلال الربع الثالث بلغ أكثر من 10.7 ملايين معاملة تم إنجازها إلكترونيًّا بشكل كامل.
ووصل عدد المسجلين الجدد في الخدمات الإلكترونية أكثر من 455 ألف مسجل جديد، وبلغ عدد زوار ومستخدمي الموقع الإلكتروني أكثر من 6.2 ملايين زيارة.
واستفاد المستخدمون من حزمة الخدمات الإلكترونية المبتكرة التي تقدمها المؤسسة لعملائها، والتي تسمح لهم بإنجاز معاملاتهم بكل يسر وسهولة.
وتناول التقرير خدمات المؤسسة الإلكترونية وعدد المستفيدين منها، حيث بلغت خطابات التعريف بالمعاش المصدرة إلكترونيًّا أكثر من 444 ألف تعريف.
أما عدد المستفيدين من خدمة الزيارة الافتراضية فتجاوز 62 ألف مستفيد، وهي خدمة توفر للعميل مقابلة موظف خدمة العملاء عن بعد وإنجاز معاملاتهم دون الحاجة لزيارة المؤسسة.
ووصل عدد مستخدمي خدمة المحادثة الفورية أكثر من 34 ألف مستخدم، وتجاوز عدد مرات تحميل تطبيق المؤسسة للأجهزة الذكية 471 ألف خلال الربع الثالث للعام الحالي، وتجاوزت المكالمات الواردة لمركز اتصال خدمة العملاء، 319 ألف مكالمة
وبيّنت المؤسسة أن عدد زيارات الوقاية والالتزام التأميني وصل أكثر من 20 ألف زيارة خلال الربع الثالث، فيما بلغت الزيارات للتوعية بالسلامة والصحة المهنية 9 آلاف زيارة.
