كشف طبيب أسنان مصري، عن تطورات جديدة بشأن مقطع الفيديو المتداول على مواقع التواصل الاجتماعي، ويظهر هو خلاله في مشاجرة واشتباك بالأيدي مع موظفي أحد فروع شركة اتصالات شهيرة.
وقال الطبيب، خلال فيديو، إن الأمر بدأ بمشادة كلامية بين أحد العملاء وموظف خدمة العملاء؛حيث أثار انتباهه تحدث الموظف بشكل غير لائق مع العميل تطور إلى طرده خارج الفرع، وحين تدخل هو في محاولة لاحتواء الموقف وحل المشكلة فوجئ بالموظف يطرده هو الآخر.
وأضاف: واجهت الموظف ووقفت أمامه وجاء أحدهم لسحبي بعيدًا، لكني دفعته كرد فعل طبيعي، وفي ثانية تحول الموقف إلى اعتداء بعدما تجمع الموظفين حولي موجهين إلى اللكمات.
وتابع: توجهنا للشرطة وتم التعامل باحترام والجميع دافعوا عني أنا ومصور فيديو الواقعة صاحب واقعة الطرد في البداية، وبعدها تلقيت اتصالاً هاتفيًا من أحد مسؤولي فروع الشركة، وقال لي: إحنا آسفين.
واستطرد: أنا طالبت بعقاب كل موظفي خدمة العملاء المشاركين في الواقعة ومجازاتهم، لأتوجه بعدها إلى قسم الشرطة، وتنازلت عن المحضر وتصالحت.
واختتم: الموظف في الآخر اعتذر لي ومشيت من القسم مسلم عليه، هو في الآخر بني آدم وأكيد كان عنده مشاكل، وأنا تمسكت بحقي حسب وجهة نظري، وفي الآخر هو خد جزاؤه وأنا خدت حقي والموضوع خلص.
اقرأ أيضًا|
