حدد برنامج حساب المواطن أسباب توقف صرف الدعم للمستفيدين، وذلك وفقا لـ4 أسباب قد تؤدي لوقف حساب المواطن لأي من المستفيدين من الدعم.
أسباب وقف حساب المواطن
وأوضح حساب المواطن أن أسباب عدم صرف الدعم تشمل عدم أهلية المستفيد الرئيسي في البرنامج، وتجاوز الحد المانع للدعم، وتغير في تركيبة الأسرة، وتواجد المستفيد الرئيسي أو أحد التابعين خارج المملكة أكثر من 90 يومًا.
وقال إنه فيما يخص عدم أهلية المستفيد الرئيسي، ففي حال عدم توفر أحد شروط الأهلية للمستفيد الرئيسي لن يصبح مؤهلاً لصرف الدعم.
وأكد أن تجاوز الحد المانع للدعم، فيمكن للمستفيد الرئيسي معرفة الحد المانع لحصوله على الدعم من خلال الحاسبة التقديرية في الموقع او التطبيق الخاص بالبرنامج و يختلف الحد المانع مابين الأسر بناءً على مجموع دخل الأسرة وتركيبتها.
وعن تواجد المستفيد الرئيسي او أحد التابعين لأكثر من 90 يوم خارج المملكة، قال البرنامج إنه يتم إحتساب مجموع الأيام التي يكون فيها المستفيد الرئيسي او أحد التابعين خارج المملكة وفي حال تجاوز المدة أكثر من 90 يومًا خلال 12 شهر الماضية بشكل متواصل او متقطع يتم استقطاعها من الدعم المخصص لرب الأسرة.
وأوضح أن تغير في تركيبة الأسرة، فإن عدم أهلية أحد التابعين في البرنامج قد يؤثر على مقدار الدعم المخصص لرب الأسرة .
أهلية حساب المواطن
أوضح حساب المواطن أن تحديث البيانات لا يؤثر على الأهلية، ففي حال تم تحديث البيانات سيتم دراستها والتحقق منها ودراسة استحقاق المستفيد مرة أخرى، وفي حال كان مؤهلًا ومستحقًا سيشمله الدعم.
وأكد حساب المواطن أنه يجب الإفصاح عن جميع البيانات الخاصة بالمتقدم الرئيسي والتابعين لديه بشكل صحيح في البوابة الإلكترونية ولابد أن تكون البيانات المفصح عنها متطابقة مع الجهات ذات العلاقة حتى لا يؤثر على الأهلية والاستحقاق.
أسباب عدم أهلية حساب المواطن
حدد برنامج حساب المواطن 4 خطوات لمعرفة أسباب عدم الأهلية، حيث يعلن البرنامج حالة الأهلية بانتظام شهريا، ويمكن الاستعلام عن أسباب عدم أهلية حساب المواطن، عبر الخطوات التالية:
الدخول إلى تطبيق حساب المواطن.
اختيار خانة الأهلية في الأسفل.
بعدها ستظهر لك حالة الأهلية الحالية ثم انقر على خانة التفاصيل.
سيظهر رمز عدم الأهلية بالإضافة إلى تفاصيل السبب.