كشف منصة مساند حالات استحقاق العمالة المنزلية مكافأة نهاية الخدمة، حيث حددتها قيمته ومتى يمكن منحها للعمالة المنزلية.
ووجه أحد المستفيدين سؤالا إلى منصة مساند بشأن متى تستحق العمالة المنزلية مكافأة نهاية الخدمة، حيث أوضحت مساند أنه يستحق عامل الخدمة المنزلية مكافأة نهاية الخدمة وقيمتها أجرة شهر، إن أمضى في خدمة صاحب العمل أربع سنوات متتالية.
وحددت منصة مساند إجراءات إصدار الوثيقة التأمينية، وهي كالآتي من خلال رحلة الاستقدام في منصة مساند:
1- اختيار السيرة الذاتية للعامل.
2- سيتم تحويل صاحب العمل إلى بوابة نجم من هنا وذلك لاختيار شركة التأمين المناسبة.
3- العودة لمنصة مساند وإكمال عملية التعاقد والدفع.
4- يقوم مكتب الاستقدام بسداد مبلغ التأمين لشركة التأمين خلال 15 يوم كحد أقصى من سداد صاحب العمل لمبلغ الاستقدام.
5- تقوم شركة التأمين بإصدار وثيقة التأمين.
6- يتم تفعيل الوثيقة التأمينية بشكل آلي فور وصول العاملة المنزلية للملكة العربية السعودية.
وعن مدة إصدار الوثيقة التأمينية، قالت مساند إنه يتم مباشرة بعد دفع مبلغ التأمين من قبل مكتب الاستقدام وذلك خلال مدة لا تتجاوز 15 يوما من دفع صاحب العمل لمبلغ الاستقدام.
وبدأت وزارة الموارد البشرية تطبيق خدمة التأمين على عقود العمالة المنزلية، في مطلع فبراير الماضي، وذلك حفظاً لحقوق أطراف العلاقة العمالية، وهي خدمة إجبارية لأول سنتين للعمالة الجديدة من بداية العقد ضمن إجراءات تعاقد صاحب العمل مع مكتب أو شركة الاستقدام اعتباراً من 1فبراير 2024م، وستكون اختيارياً بعد مضي أول سنتين لصاحب العمل.
وقالت مساند إنه يتم تفعيل الوثيقة التأمينية بشكل آلي عند وصول العامل أو العاملة، علمًا أن التعويض في حال وجود مطالبة خلال أول 90 يوم يكون عن طريق مكتب الاستقدام، وتكون مدة سريان الوثيقة التأمينية سنتين، تبدأ من تاريخ وصول العامل/ـة المنزلي للمملكة وتفعيل الوثيقة التأمينية، وتخضع لسياسات الوثيقة التأمينية.
