حدد حساب المواطن شروط وخطوات تسجيل المستفيد للمرة الأولى، وكيفية تسجيل الهاتف في حساب المواطن، حيث يمكن للمواطنين التسجيل في حساب المواطن لأول مرة من خلال البوابة الإلكترونية للبرنامج.
ووجه أحد المستفيدين سؤالا لبرنامج حساب المواطن عن ظهور رسالة له عند التسجيل في حساب المواطن أن رقم الجوال مسجل مسبقا، حيث أوضح البرنامج أنه لابد من استخدام رقم جوال غير مسجل مسبقاً في البرنامج.
ودعا حساب المواطن المستفيد للتواصل مع خدمة العملاء عبر الاتصال برقم 19912.
وعن تغيير الرقم المسجل في حساب المواطن وهل يؤثر ذلك على الأهلية، أكد حساب حساب المواطن أن ذلك لا يؤثر ذلك في الأهلية في حساب المواطن.
وأوضح البرنامج أنه يمكن تغيير رقم المسجل في حساب المواطن من خلال الاتصال على رقم حساب المواطن، الموحد 19912 وتطلب منهم تحديث رقم الجوال، حيث يتم تحديث الجوال بعد التأكد من صحة البياناتات ثم تصلك كلمة مرور مؤقتة، باستخدام كلمة المرور المؤقت يتم تسجيل الدخول إلى الحساب، بعد ذلك قم بإدخال رقم الهوية ثم كلمة المرور المؤقته وتحديث البيانات.
ويمكن للمستفيد تغيير رقم الجوال عن طريق تطبيق حساب المواطن؛ حيث يجب تحميل تطبيق حساب المواطن ثم تسجيل الدخول والضغط على أيقونة استعادة كلمة المرور وبعدها تغيير رقم الجوال.
وكشف خطوات تغيير رقم الجوال في حساب المواطن وحيث يمكن تغيير رقم الجوال من خلال التوجه إلى الصفحة الرئيسية واتباع الخطوات التالية:
تسجيل دخول حساب المواطن من هنا
اختيار القائمة الرئيسية
اختيار بيانات المستفيد
اختيار تغيير رقم الجوال
وجدد حساب المواطن التذكير بخطوات التسجيل في حساب المواطن من خلال عدة طرق بسيطة ومنها الآتي:
إنشاء حساب جديد: يقوم المتقدم بإنشاء حساب إلكتروني في البوابة الإلكترونية الخاصة بالببرنامج وإدخال البيانات وهي رقم الهوية ورقم الجوال وتاريخ الميلاد.
تسجيل الدخول للموقع، حيث سيتم استقبال رسالة على رقم الجوال الخاص بالمتقدم مزودة بكلمة السر المؤقتة لإتمام التسجيل.
تغيير كلمة المرور: يقوم المتقدم بتغيير كلمة المرور.
إدخال البيانات: يقوم المتقدم بعد ذلك بإكمال طلب التسجيل وتقديم البيانات وهي البيانات العامة وبيانات العنوان وبيانات الحساب البنكي وبيانات التابعين وبيانات الدخل وبيانات العقارات.
رفع الوثائق المطلوبة: ستظهر الوثائق المطلوبة إن وجدت عند إتمام رفع الطلب.
التأكد ومراجعة البيانات بعد الإفراز على صحة البيانات المقدمة يتم تقديم طلب التسجيل.
