يتيح برنامج حساب المواطن للأسرة التسجيل للحصول على الدعم، لكل الفئات المستحقة وفقا لشروط الأهلية والاستحقاق التي حددها البرنامج، ويتيح لأسرة السجين التسجيل في حساب المواطن، حيث حدد البرنامج شروط وطريقة التسجيل في حساب المواطن لزوجة سجين.
وأكد البرنامج أنه بإمكان عائلة السجين التسجيل في حساب المواطن كأسرة سجين، وعن طريقة التسجيل في حساب المواطن لزوجة سجين، أوضح أنه يجب التسجيل كعائلة سجين وإضافة رقم الآيبان الخاص بالزوجة ليتم تحويل المبلغ لها، وذلك بعد دراسة أهليتها واستحقاقها.
وأوضح حساب المواطن، أنه لا يمكن للسجين الاستفادة من برنامج حساب المواطن، حيث فقد من شروط الأهلية؛ ألا يكون المستفيد سجيناً، وبإمكان الزوجة التسجيل (كمستفيد رئيسي) واختيار (عائل الأسرة مسجون)، ولا يتم إضافة الزوج».
وتابع برنامج حساب المواطن، أنه في حال وجود أبناء، لا بد من إرفاق شهادة الميلاد أو بطاقة العائلة.
وأوضح حساب المواطن أنه يمكن لكل من تنطبق عليه الشروط التسجيل ويجب أن يكون المتقدم مستوفي للشروط التالية ليتمكن من التسجيل:
1. مستوفي لتعريف رب الأسرة.
2. مستوفي لشرط الجنسية.
ويعتبر المتقدم رب للأسرة إذا كان:
1- شخص مستقلا بسكن خاص سواء كان ذكرا أو أنثى
2- شخص يعول تابعين سواء كانوا أقارب من الدرجة الأولى(كالزوج أو الزوجة والأولاد) أو تابعين معالين قانونيا (كالوالدين والإخوة والتابع المتبنى)
ويعتبر المتقدم مستوفيً لشرط الجنسية إذا كان يندرج تحت إحدى الحالات التالية:
1- سعودي.
2- حاملا لبطاقة تنقل.
وأوضح حساب المواطن أنه يستطيع رب الأسرة المتقدم إضافة جميع التابعين الذين يعولهم والذين يسكنون معه في نفس المسكن وهم:
1.الأقارب من الدرجة الأولى ( كالزوج أو الزوجة والأبناء).
2.التابع المعال قانونيا: وهم التابعين الذين يكون لرب الأسرة المتقدم حق ولايتهم أو إعالتهم أو احتضانهم (كالوالدين والإخوة والتابع المعال).
وأوضح حساب المواطن أن التسجيل متاح لكل من تنطبق عليه شروط البرنامج وليس هناك تاريخ نهائي للتسجيل، ولا يوجد مكاتب لاستقبال طلبات التقديم والتسجيل في حساب المواطن، وتقتصر قنوات التقديم على البوابة الالكترونية التي توفر جميع خدمات برنامج حساب المواطن من هنا.
ويمكن التواصل مع البرنامج عبر رقم حساب المواطن في حالة وجود استفسارات أو مشاكل أو شكاوي فإنه يمكن التواصل هاتفيا مع مركز الاتصال على الرقم 19912 .
وأوضح حساب المواطن أنه يمكن للمرأة المتزوجة التسجيل في البرنامج كمستفيد رئيسي في الحالات التالية (المهجورة، متزوجة من غير سعودي، عائلة سجين، عائلة فاقد الأهلية، زوجها غائب) وإرفاق المستندات المطلوبة لإثبات الحالة، وفي حال لم تكن المتزوجة من ضمن الحالات السابقة يتم إضافتها كتابع مع رب الأسرة.
