أوضح حساب الضمان الاجتماعي والتمكين، عبر صفحته بمنصة إكس، الفرق بين الاعتراض والشكوى في نظام الضمان الاجتماعي.
ونوه الضمان الاجتماعي إلى أن الاعتراض في النظام هو:
يختص بالأهلية
يقدم عند ظهور نتيجة "غير مؤهل"
يتطلب إرفاق المستندات المطلوبة
تتم مراجعة القرار من قبل الوزارة
ولفت إلى أن الشكوى في نظام الضمان الاجتماعي هى:
تتعلق بمشكلات صرف المعاش، مثل نقص المبلغ أو عدم الصرف
يطلب فيها المستفيد مراجعة الحالة أو صرف المبلغ المستحق
