كشف برنامج حساب المواطن مدى إمكانية تأثر المستفيد في حالة تغيير اسمه في الأحوال المدنية، حيث يوجب البرنامج على المستفيد ضرورة تحديث بياناته في حالة حدوث أي تغيير حتى لا تتأثر الأهلية والاستحقاق.
ووجه أحد المستفيدين سؤالا إلى برنامج حساب المواطن بشأن والإجراء اللازم في حالة تغيير الاسم، حيث أوضح البرنامج أنه في حال تم تحديث بيانات الاسم في الأحوال المدنية سيتم تغيير الاسم تلقائياً في حساب المواطن.
وأكد حساب المواطن أنه يجب الإفصاح عن جميع البيانات الخاصة بالمتقدم الرئيسي والتابعين لديه بشكل صحيح في البوابة الإلكترونية ولابد أن تكون البيانات المفصح عنها متطابقة مع الجهات ذات العلاقة حتى لا يؤثر على الأهلية والاستحقاق.
ويمكن تحديث حساب المواطن عبر الخطوات التالية:
1- الدخول إلى الموقع الرسمي لحساب المواطن من هنا.
2- تسجيل الدخول عبر كتابة اسم المستخدم وإدخال كلمة المرور.
3- إدخال رمز التحقق.
4- اضغط على اختيار “استكمال/تعديل الطلب”.
5- تعديل البيانات حسب التحديثات التي طرأت البيانات العامة.
6- بيانات التابعين التي تشمل ما يلي:
الإفصاح عن الدخل .
بيانات العقارات.
بيانات الحساب البنكي .
بيانات العنوان.
7- قم بمراجعة البيانات التي قمت بتحديثها جيدًا.
8- تقديم طلب التحديث.
وأوضح برنامج حساب المواطن أنه يكتفى بالتسجيل لمرة واحدة، ولكن يجب على المتقدم تحديث بياناته بشكل دوري فقط في حال تغيرها.
وأكد البرنامج أنه حسب المادة السابعة عشرة من ضوابط الدعم المقدم من خلال برنامج حساب المواطن والتي تنص على:"على المتقدم أو المستفيد الأساسي - بحسب الأحوال - تحديث حسابه الإلكتروني عند حدوث أي تغيير على المعلومات والبيانات التي سبق له إدخالها وكان لذلك التغيير تأثير على دورة تقييم الأهلية والاستحقاق، وذلك خلال مدة لا تتجاوز (خمسة عشر) يوماً من تاريخ حدوث التغيير.
وأضاف أنه إذا أخل بذلك، فللوزارة اتخاذ أي من الإجراءات المنصوص عليها في المادة (العشرين) من الضوابط".
