حددت وكالة وزارة الداخلية للأحوال المدنية، كيفية إصدار بطاقة هوّية وطنية بدل مفقود عبر تطبيق أبشر.
ويمكن للمواطنين إصدار بطاقة الهوية الوطنية بدل مفقود عبر تطبيق أبشر، حيث تتيح هذه الخدمة للمواطنين الإبلاغ عن فقدان الهوية مع طلب إصدار هوية بدل مفقود إلكترونيا، بالإضافة إلى توصيل الوثيقة إلى عنوان المستفيد المسجل دون الحاجة لمراجعة مكاتب الأحوال المدنية.
ويمكن إتمام إصدار بطاقة هوّية وطنية بدل مفقود، عبر الخطوات الآتية:
تسجيل الدخول إلى تطبيق أبشر.
اختيار خدماتي
الأحوال المدنية
خدمات الهوية الوطنية
اختيار "إعادة إصدار الهوية الوطنية"
اختيار "الهوية مفقودة"
وتتميز هذه الخدمة بإمكانية تنفيذ خدمات الهوية الوطنية بسهولة من أي مكان، وكذلك التقاط صور الهوية الوطنية مباشرة عبر التطبيق، فضلا عن استخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي للتحقق من مطابقة الصور لمتطلبات الهوية الوطنية.