أنهى حساب المواطن أمس إيداع الدعم للمستفيدين عن شهر ديسمبر 2023، فيما أوضح البرنامج التصرف الصحيح في حالة ظهور حالة الأهلية غير مؤهل، حيث يتيح حساب المواطن تقديم اعتراض على الأهلية خلال فترة زمنية محددة.
ووجه أحد المستفيدين سؤالا إلى برنامج حساب المواطن عن ظهور حالة الطلب مكتمل كليا، لكن حالة الأهلية غير مؤهل، حيث أوضح البرنامج أنه في حال كانت حالة الأهلية "غير مؤهل"، يلزم المستفيد التوجه لتقديم اعتراض على أسباب عدم الأهلية الظاهرة لديه عن طريق الخطوات الآتية:
دخول حساب المواطن من هنا.
اختيار دراسة الأهلية.
اختيار أسباب عدم أهلية العائل.
تقديم اعتراض وإرفاق المستندات إن وجدت، وذلك بعد تحديث البيانات طبقاً لسبب عدم الأهلية.
وأوضح برنامج حساب المواطن أن تقديم اعتراض على عدم الأهلية يكون في مدة أقصاها 90 يوما من تاريخ صدور نتيجة الأهلية.
وأكد حساب المواطن أنه في حال كانت حالة الأهلية (غير مؤهل)، وتم تجاوز مدة تقديم الاعتراض "90 يومًا" يلزم المستفيد أولاً تحديث البيانات طبقاً لسبب عدم الأهلية ثم التوجه إلى (دراسة الأهلية) والضغط على أيقونة (إعادة تقديم الطلب).
ويتم الرد على اعتراض عدم الأهلية في أقرب وقت، حيث يمكن معرفة حالة الاعتراض عن طريق الحساب من خلال الخطوات التالية:
تسجيل الدخول إلى حساب المواطن من هنا.
اختيار دراسة الأهلية.
اختيار اعتراضات الأهلية السابقة.
أوضح برنامج حساب المواطن أنه يتم دراسة الأهلية بشكل شهري بعد كل دفعة ويشترط ان يكون التسجيل مكتملاً قبل تاريخ الدفعة.
وأشار إلى أن معايير الأهلية هي الشروط التي لابد من انطباقها على المتقدم وأسرته ليصبح مستفيدا من البرنامج، في حين أن معايير الاستحقاق فهي المعايير التي يتم التحقق منها لتحديد قيمة الدعم النقدي الذي يصرف للمتقدم وأسرته وهي:
مجموع الدخل للأسرة.
عدد أفراد الأسرة.
أعمار أفراد الأسرة.
وأكد حساب المواطن أنه يمكن للمستفيد تقديم اعتراض على نتيجة الأهلية في مدة أقصاها 3 أشهر من تاريخ إعلان نتيجة الأهلية، وفي حال قبول الاعتراض يتم تعويض المستفيد عن الفترة الماضية بأثر رجعي في حال أحقيته أقصاه 5 أشهر.
وأوضح البرنامج أنه في حال تم تقديم اعتراض الرجاء الانتظار سيتم الرد على الاعتراض المقدم في أقرب وقت ممكن، ويمكنك معرفة حالة الاعتراض عن طريق حساب المستفيد واختيار ( دراسة الأهلية، اعتراضات الأهلية السابقة) ولابد من الموافقة على الاعتراض ليتم دراسة الأهلية.
