في ظل التحول الرقمي الذي تشهده المملكة أعلنت أمانة جدة عن إتاحة خدمة تقديم المعاملات رقميًا، وبخطوات ميسرة، دون الحاجة إلى مراجعة مبنى الأمانة، أو البلديات التابعة لها.
خدمة تقديم المعاملات رقميًا
وقالت الأمانة في انفوجراف توضيحي نشرته عبر حسابها الرسمي على موقع "تويتر" أن إتاحة الخدمة يأتي في ظل التحول الرقمي الذي تشهده المملكة، وتحقيقًا لرؤية المملكة 2030، في الاستعانة بوسائل التحول الرقمي والتيسير على المواطنين والمقيمين.
اقرأ أيضًا: طالبات الجامعات يطّلعون على خطة أمانة العاصمة المقدسة في التحول الرقمي
القناة الرسمية لأمانة جدة
ونوهت أمانة جدة على أن القناة الرسمية الوحيدة لاستقبال معاملات الأفراد والشركات والمؤسسات عن طريق بوابة عملاء الأمانة: موقع الأمانة – الخدمات الإلكترونية – عملاء الأمانة.
التحول الرقمي بالمملكة
وتسعى أمانات المملكة إلى تحقيق رؤية المملكة 2030 بالاستعانة بوسائل التحول الرقمي، وإضافة العديد من الخدمات الرقمية، والتطبيقات الذكية، للتيسير على المواطنين والمقيمين، وتوفير الوقت والمجهود.
ووفقًا لرؤية المملكة 2030 فإن كافة القطاعات في المملكة بدأت في اخذ خطوات التحول الرقمي وفي وقت سابق كانت قد شهدت وزارة الشؤون البلدية والقروية والإسكان تحولًا رقميًا في المجالات كافة، تعزيزًا للتحول الرقمي وتحقيقًا لمستهدفات الوزارة الإستراتيجية في القطاعين البلدي والإسكاني وفقَ منظومة رقمية مستدامة تهدف للوصول إلى خدمات رائدة لمدن رقمية ذكية ومبتكرة توفر حياة مزدهرة للعملاء، وتطوير نماذج العمل الجديدة ورحلات العملاء المبتكرة، وتمكين فرص الاستثمار من البيانات والخدمات، ورفع مستوى رضا ومشاركة العميل، وكذلك توفير بيانات موحدة وموثوقة لتحسين مرونة وكفاءة المنظومة الرقمية.
وتعد منصة "بلدي" المنصة الداعمة للمجتمع البلدي، إذ تشمل البوابة عدة خدمات رئيسية يأتي في مقدمتها الخدمات التفاعلية التي تساعد في تعزيز مفهوم الشراكة المجتمعية لتحسين جودة الخدمات المقدمة للعملاء، والخدمات الإلكترونية التي تساعد على تقديم الطلبات الإلكترونية لاستخراج الرخص الأكثر استخدامًا، إضافة إلى الخدمات المعلوماتية التي تساعد العملاء في اتخاذ القرارات ذات العلاقة،بما يسهم في تحسين مستوى الرضا عن جهات القطاع البلدي.