وجه تطبيق توكلنا، اليوم الأربعاء، بتحديث التطبيق بنسخته الجديدة، وذلك للاستفادة من خدمات التطبيق بشكل أفضل.
وذكر الحساب الرسمي لتطبيق توكلنا عبر موقع تويتر: للاستفادة من خدمات تطبيق توكلنا بشكل أفضل.. حدّث التطبيق بنسخته الجديدة.
وكان تطبيق توكلنا المعتمد من وزارة الصحة، قد أوضح في وقت سابق، أسباب عدم فتح التطبيق وظهور الحالة غير معروف.
وأشار تطبيق توكلنا عبر حسابه الرسمي على تويتر، إلى أن اللون الرمادي يعني وجود مشكلة بالتطبيق إما انقطاع اتصال إنترنت أو خدمة تحديد الموقع GPS معطل.
وتابع: أو عدم منح صلاحية دائمة لمشاركة الموقع أو اتصال VPN مفعل أو وجود تطبيقات تغيير الموقع الجغرافي أو وجود جلبريك للأيفون وروت للأندرويد أو عدم تحديد مكان السكن أو عدم تحديث التطبيق، وفقا لتطبيق توكلنا.