أكد المختص التقني، خالد أبو إبراهيم، أن التطوير المستمر للمنصات الحكومية يسهم في تحسين تجربة المستخدم ورفع مستوى رضا المستفيدين، وذلك تعليقًا على إعلان هيئة الحكومة الرقمية تحقيق مؤشر نضج التجربة الرقمية بنسبة 87.06%.
وأوضح أبو إبراهيم، خلال مداخلة مع قناة الإخبارية، أن منصة «قوى» حققت تقدمًا لافتًا، حيث قفزت ثلاثة مراكز مقارنة بالقياس السابق.
اعرض التغريدة على منصة X
وأشار إلى أن منصة «مساند» حافظت على صدارتها، محققة نسبة رضا للمستفيدين بلغت 95.86%، بما يعكس استمرار تحسن جودة الخدمات الرقمية الحكومية ومستوى تجربة المستفيد.
