أكدت وكالة وزارة الداخلية للأحوال المدنية إتاحة خدمة إصدار بطاقة الهوية الوطنية بدل مفقود عبر تطبيق أبشر، حيث يمكن للمواطنين الإبلاغ عن فقدان الهوية وطلب إصدار بدل مفقود إلكترونيًا، مع توصيل الوثيقة إلى عنوان المستفيد المسجل دون الحاجة لمراجعة مكاتب الأحوال المدنية.
إصدار بطاقة الهوية الوطنية بدل مفقود
تشمل خطوات إصدار بطاقة الهوية الوطنية بدل مفقود، ما يلي:
تسجيل الدخول إلى تطبيق أبشر.
اختيار «خدماتي».
اختيار «الأحوال المدنية».
اختيار خدمات الهوية الوطنية.
تحديد «إعادة إصدار الهوية الوطنية».
اختيار «الهوية مفقودة».
ويمكن تنفيذ خدمات الهوية الوطنية بسهولة من أي مكان، مع إمكانية التقاط صور الهوية الوطنية مباشرة عبر التطبيق باستخدام تقنية DAI.
وتعتمد الخدمة على تقنيات الذكاء الاصطناعي للتحقق من مطابقة الصور لمتطلبات الهوية الوطنية.
تجديد بطاقة الهوية الوطنية
وأوضحت منصة «أبشر» أن خدمة تجديد بطاقة الهوية الوطنية تتيح للمواطنين تجديد هوياتهم إلكترونيًا، مع إمكانية طلب توصيل الوثيقة إلى العنوان الوطني المسجل، دون الحاجة إلى مراجعة مكاتب الأحوال المدنية.
وجاءت خطوات تجديد بطاقة الهوية الوطنية عبر «أبشر»، كما يلي:
تسجيل الدخول إلى تطبيق «أبشر».
اختيار «خدماتي».
اختيار «خدمات الهوية الوطنية».
اختيار «تجديد الهوية الوطنية».
