حصدت وزارة الشؤون الإسلامية والدعوة والإرشاد ممثلة بوكالة الوزارة للتخطيط والتحول الرقمي، شهادة الجودة الآيزو العالمية "ISO 9001:2015" لتطبيقها معايير نظام إدارة الجودة المطابقة للمتطلبات والمواصفات الدولية في نطاق التخطيط الإستراتيجي وإدارة الجودة وقياس الأداء والتحسين المستمر وإدارة المعلومات الموثقة وقياس تجربة المستفيدين "IAF:35".
وأكد وكيل الوزارة للتخطيط والتحول الرقمي المهندس خالد بن محمد الثنيان، أن حصول الوزارة على شهادة الآيزو العالمية يمثل تتويجًا لهذه الجهود، ويعكس حرص الوزارة على تطبيق أفضل الممارسات والمعايير الدولية في إدارة الجودة ورفع كفاءة الأداء.
وبيّن أن تطبيق نظام إدارة الجودة أسهم في تعزيز منهجية العمل المؤسسي، وتوحيد الإجراءات، ورفع مستوى كفاءة العمليات، إلى جانب دعم قياس الأداء والتحسين المستمر، وإدارة المعلومات الموثقة، وقياس تجربة المستفيدين، بما يعزز جودة الخدمات المقدمة ويرفع مستوى رضا المستفيدين.
